Der ursprüngliche Kaffee-Anbieter hat sein Warensortiment seit Bestehen des Unternehmens maßgeblich erweitert. Hierzu zählen Bereiche wie Schuhe und Bekleidung für Damen, Herren und Kinder, Geschirr und Möbel für In- und Outdoor, verschiedenste Wohn-Accessoires und Luxusartikel wie Schmuck und Uhren, ebenso wie Geschirr und Gläser. Versicherungen und Kredite befinden sich ebenso im Angebot, wie Reisen und Bahntickets, Mobilfunk, Computer-Zubehör und Blumen. So ist das anfängliche Hauptgeschäft, der Kaffee, längst zur Nebensache geworden, wird aber auch noch verkauft. Viele Waren werden entweder im Online-Shop oder in den Filialen angeboten. Interessierte Kunden können die sog. PrivatCard erhalten, die ein paar Vorteile bietet, wie fünf Willkommensgutscheine im Wert von insgesamt 10 Euro, die Vorabbestellung von Waren, das Sammeln von Treuebohnen, Überraschungsgutscheine und die Teilnahme an Gewinnspielen.

Das Unternehmen hat seinen Sitz in 22297 Hamburg, Überseering 18, und ist eine 100%ige Tochter der maxingvest AG. Zum Unternehmen gehören, neben zahlreichen Verkaufsfilialen, die Tchibo GmbH, Tchibo Coffee Service GmbH, Tchibo direct GmbH und die Tchibo Logistik GmbH.